Электронная коммерция в индустрии гостеприимства

В настоящее время формирование турпродукта предусматривает использование глобальных распределительных систем, обеспечивающих быстрое и удобное бронирование билетов на транспорте, резервирование мест в гостиницах, прокат автомобилей, обмен валюты, заказ билетов на развлекательные и спортивные программы и т. Несмотря на то, что ИТ оказывают благотворный эффект на работу организаций, удачное создание и использование новых систем для достижения преимущества над конкурентами, они предполагают выполнение следующих требований: Технологическая революция 90 гг. Так как туризм это комплексная и глобальная индустрия, то информация - это необходимость для ее существования, а технология - основа эффективной и конкурентоспособной деятельности индустрии. Известно, что турпродукт отличается от продуктов длительного пользования по многим аспектам: Турпродукт обычно покупается заранее и далеко от места потребления, таким образом, полностью зависит от его описания и представления турагентами и другими посредниками. Временная и точная информация, согласованная с нуждами потребителя часто является ключом к удовлетворению потребителя. Отсюда следует, что ИТ очень важны для спроса в туризме, так как некоторые процессы требуют создания, сбора, переработки, импликации и связывания информации для осуществления деятельности. Создание новых видов ИТ продолжает влиять на индустрию туризма.

[Лекция 4] Интернет - ресурсы туризма Автор: Е.Г. Лаврушина

Интернет-технологии и электронная коммерция Интернет-технологии, на сегодняшний день, также как и промышленные или финансовые технологии, определяют средства и форму, в которых реализуется совместная деятельность людей ради достижения определенных целей. На простом языке Интернет-технологии это все, что связано с Глобальной сетью, а в частности и в основном это веб страницы во множестве различных вариантов с интерактивностью с рекламой и со всем чего в них есть, форумы, чаты, почта, Интернет-магазины, новости, фотобанки, варезники, и еще много всего и всякого, которое построено и работает в соответствии с определенными правилами, по определенным методам на базе определенных программ и технических средств серверов, сетей и пр.

- это наиболее развитая служба Интернета.

использования информационных технологий в туризме. государственных и частных структур в сфере туризма; развитие малого бизнеса и частного .. электронного бизнеса для туристских предприятий любых форм.

Формирование нового образа экономики на основе Интернет-технологий Джанджугазова Е. Говорят, что любая традиция — это вчерашняя инновация. А сегодняшняя инновация — это завтрашняя традиция. Тогда электронный турбизнес — это способ облечь традицию в современный цифровой формат. В последние годы влияние Интернета на мировую экономику неуклонно растет. Подавляющее большинство компаний имеют свои представительств а в сети корпоративные сайты , а ряд компаний полностью переносят свой бизнес в Интернет.

Интернет-техноло гии открыли новые возможности, позволяющие строить деловые отношения на информационной основе, что формирует объективные предпосылки для возникновения и развития информационного общества, которое в свою очередь предлагает новый образ экономики или экономику нового типа . Интернет как доминирующий инструмент развития современной российской экономики Широкомасштабное применение современных технологий превратили Интернет в развитую инфраструктуру, которая охватывает все основные информационные центры, мировые библиотеки, базы данных научной и правовой информации, многие государственные и коммерческие организации, биржи и банки.

Сегодня Интернет может рассматриваться как огромный рынок, потенциально способный охватить практически все население Земли.

Модель электронного туристского бизнеса

Существуют четыре стадии интеграции в интернет-бизнес. Сегодня брендинг — это весь опыт общения потребителя с товаром или услугой компании. При этом конфигурацию продукта формирует не производитель, а заказчик-потребитель. Существуют два вида электронной торговли: Ь2Ь и Ь2с .

tourism business and radically change its models. Thus, on the использованием цифровых компьютерных технологий в индустрии туризма и . технологий (интернет – или электронного туризма) в отношениях с потребителем.

Брестский государственный университет имени А. Пушкина Использование современных информационных технологий в практике туризма Глобализация приводит к развитию и внедрению новых теле— информационных технологий, обеспечивающих оперативную передачу информации непосредственно пользователю. Эффективность использования таких технологий является вызовом для современного субъекта на рынке, субъекта, который вынужден вести так называемый электронный бизнес, используя в своей деятельности современные системы и носители информации.

Современные направления развития туризма связаны с увеличением значения информации в жизни человека, а информация же, в свою очередь, характеризуется увеличением доступа к ней и использованием современных коммуникационных технологий. В отчете, предоставленном Международной организацией по туризму , об общих тенденциях развития туризма до года указывались новые факторы, характеризующие туризм ХХ века.

Среди упоминающихся в отчете глобальных тенденций особого внимания заслуживает тот факт, что многие из этих глобальных тенденций прямо или косвенно связаны именно с информацией: Влияние информационных технологий на развитие туризма находит подтверждение также в наиболее актуальных отчетах Европейской комиссии по вопросам путешествий — . Время показало, что такая тенденция наблюдается в течение всех последующих лет вплоть до настоящего времени. Решающее значение в определении направлений развития рынка туристских услуг имеет прогресс в сфере использования передовых информационных технологий, в том числе компьютерных и телекоммуникационных технологий.

Обеспечение всеобщего доступа к использованию информационных систем и различных методов сбора, анализа и переработки информации вызвало революцию в туристской сфере. Глобальное развитие информационных технологий предоставляет производителям туристских услуг новые возможности для активной деятельности.

Формирование нового образа экономики на основе Интернет-технологий

Компьютерные сети в сфере социально—культурного сервиса и туризма. Понятия электронный бизнес, электронной коммерции, и ее категории. Развитие компьютерных информационных систем и телекоммуникационных технологий привело к формированию нового вида экономической деятельности — электронного бизнеса. Электронный бизнес — это любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли.

Электронная коммерция является важнейшим составным элементом электронного бизнеса. Под электронной коммерцией — подразумеваются любые формы деловых сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом и в результате которого право собственности или право пользования товаром услугой передается от одного лица другому.

В статье рассматривается роль информационных технологий в повышении . А. Использование технологий электронного бизнеса в туризме

Размещение информационных брошюр с возможностью их сохранения Наличие возможности поиска слов фраз на сайте Интернациональность Удобство пользования сайтом для иностранных посетителей Размещение версий сайта с использованием языка страны планируемой аудитории. Рекомендуется как минимум три иностранных языка: Бесплатная и платная регистрация сайта на крупнейших серверах. Задача рекламодателя - добиться того, чтобы его страницы стояли в первых строках результатов поиска по ключевым словам, которые имеют отношение к его сайту.

В этом случае рекламодатель"покупает" в поисковой системе определенные ключевые слова. Например, туристическая фирма может купить слова"курорт","отель","тур". При осуществлении поиска, запрос которого содержит одно из этих ключевых слов. Пользователь, кроме ссылок на страницы, увидит соответствующую рекламу данной турфирмы. Традиционно рекламные кампании в Интернете ассоциируются с баннерами графическими рекламными блоками.

Баннер - это прямоугольное графическое изображение, расположенное на странице веб издателя, имеет гиперпосы-одоления на сайт фирмы-рекламодателя. Одним из эффективных рекламных методов является участие в обменной сети баннерообмена. Принцип этого типа рекламы заключается в том, что определенная компания демонстрирует на веб-страницах своего сайта баннерную рекламу, а взамен получает показы рекламных блоков на сайтах участников баннерной сети.

Тема 2. Модели электронного бизнеса

Как можно заметить из перечня, почти все сайты сферы туризма тесно взаимосвязаны с электронной коммерцией, и ориентированы на осуществление каких-либо сделок. Почти на каждом сайте на самом заметном месте находится визуальный компонент, позволяющий осуществить покупку или бронирование тура, авиабилетов, или оказание каких-либо услуг, например оформление визы.

Чтобы сайт заинтересовывал и создавал благоприятное впечатление у потенциального покупателя, необходимо сделать все возможное, чтобы клиент чувствовал себя комфортно находясь на странице. Его внимание должно быть сосредоточено на ключевых элементах, систематизация и структура сайта должны быть интуитивно понятны. Если при виде главной страницы у пользователя будут разбегаться глаза, то маловероятно, что он дойдет до следующей страницы.

способность к реализации туристского продукта с использованием Интернет;. - технологиями электронной коммерции в сфере туризма. 4 Объем коммерция в туризме как составная часть электронного бизнеса. Сущность и.

Витрина электронного магазина располагается на интернет сервере и представляет собой вэб-сайт с активным содержанием. Информационное обслуживание покупателя - главная цель интернет-магазина. Вэб-сервер распределяет поступающие запросы с возможным разграничение доступа. Сервер приложений управляет работой всей системы и в частности бизнес-логистикой интернет магазина. СУБД система управления базами данных осуществляет хранение и обработку данных.

Для полной интеграции с бизнес-процессами компании должен быть организован шлюз для электронной передачи данных между покупателями и документооборотом данной компании. Основные особенности системы В2С: Система С2С покупатель для покупателя - вид электронной торговли между покупателем и продавцом. Сайт выступает в роли посредника между покупателем и продавцом. Потребители заключают свою сделку и расширяют свою деятельность с помощью 3го лица - провайдера он предоставляет услуги обмена.

Вокруг вэб-сайта складывается интернет-сообщество людей, объединенных конкретными интересами, их количество прямо пропорционально усилиям участников проекта и организации необходимых сервисов. Направление С2С позволяет заключать сделки в любой удобный момент времени, уменьшать накладные расходы и экономить средства конечного потребителя.

Шаховалов Н.Н. Интернет-технологии в туризме

Особенности представления туристических услуг в сети Интернет 6 1. Основные требования к виртуальной рекламе туристических услуг 29 2. Анализ использования интернет в турфирме"Ассоль 50 3.

объем российского рынка он-лайн туризма к г. вырастет в 2,5 раза по . вида бизнеса, основанного на использовании электронных технологий и.

Главная Каталог профессий Туризм и гостеприимство Сектор гостеприимства остается одной из отраслей с существенным потенциалом развития, как за счет спроса со стороны российских туристов, так и за счет интереса иностранных гостей. Возможности для роста имеются, в первую очередь, за пределами мегаполисов — Москвы и Санкт-Петербурга — в крупных промышленных центрах, малых городах с большой историей и природных заповедниках. Развитие транспортных систем и растущая мобильность позволят путешественникам быстрее и проще добираться до интересующих их мест.

А это означает, что сфера туризма и гостеприимства столкнется с новыми вызовами, связанными как с ростом числа туристов, так и с их взыскательностью. Этот сектор — один из первых, где заметна тенденция по снижению числа посредников между потребителем и интересующей его услугой. Поэтому многие сервисы массового использования будут упрощаться и автоматизироваться: В этом сегменте появится много профессий-пенсионеров — заметное количество дел возьмут на себя машины.

Поскольку разнообразие выбора сделает туристов более привередливыми, будут появляться новые туристические форматы и возможности для кастомизации отдыха под запрос пользователя — в соответствии с его физической формой, вкусами и интересами. Поэтому отрасли придется расширять спектр услуг с учетом этих технологий, например, у туристов появится возможность участвовать в экскурсиях и шоу с дополненной реальностью, играх и реконструкциях исторических событий.

В условиях жесткой конкуренции удержать внимание потенциального клиента можно, только предложив ему уникальные впечатления.

Использование электронной коммерции в туризме

Принята Конференцией лидеров туризма Тысячелетия. Лидеры туризма из государственного и частного секторов со всего мира, принявшие участие в Конференции лидеров туризма Тысячелетия, которая прошла 30 сентября 1 октября года в г. Осаке Япония в рамках ой сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской организации, составили и одобрили следующую декларацию. Рынок международного туризма Туристская индустрия превратилась в один из ведущих секторов экономики.

Она стала неотъемлемым элементом потребительских моделей и социального поведения значительной доли населения большинства стран.

студент, кафедра туризма и гостиничного дела, Институт туризма Возможности электронного бизнеса, Интернета и компьютерных технологий использование современных информационных технологий для.

Стратегический ресурс для развития туризма - информационные технологии Мероприятие состоится в рамках форума"Электронная неделя на Алтае". Туризм — информационно-насыщенная сфера бизнеса, один из крупнейших потребителей информационных и коммуникационных технологий. Сегодня туристические фирмы и органы по управлению туризмом сталкиваются в своей деятельности с задачами освоения новых информационных технологий, которые являются необходимым условием конкурентоспособности и современной концепции туристического бизнеса как информационно-насыщенной сферы.

Задача конференции поддержать туристический бизнес и способствовать процессу формирования достойного современного сервиса с применением ИТ, ориентируясь на расширение услуг и создание чувства комфорта у потребителей туристического продукта. На конференции рассмотрят различные аспекты применения ИТ: На конференцию приглашены представители Федерального агентства по туризму РФ, управления по туризму Алтайского края и Сибирского Федерального Округа, эксперты оздоровительных учреждений, разработчики информационных систем и представители бизнеса в сфере туризма и курортного дела.

Международным опытом поделятся представители Республики Болгария в РФ. В программе конференции представлена ИТ-галерея проектов.

Использование гироскопического транспорта на пляжах.

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!